KURS ONLINE DLA HR MANAGERÓW I PRZEDSIĘBIORCÓW
MEDIACJA I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW WEWNĄTRZ-FIRMOWYCH
Jako HR manager jesteś odpowiedzialny za politykę antymobbingową, ale w firmie wciąż mają miejsce sytuacje okołomobbingowe?
Jesteś Payroll Specialist lub masz juniorskie stanowisko i w swoim w rozwoju HRowym chcesz pójść w stronę miekkiego HR?
W Twojej firmie szefowie dwóch zespołów prowadzą ze sobą wojnę podjazdową, a Ty jako szef / manager HR nie chcesz się temu bezczynnie przyglądać?
Pomiędzy partnerami biznesowymi zaczyna narastać napięcie, a Ty nie chcesz dopuścić do tego, by firma się rozpadła?
W Twojej firmie działają związki zawodowe i często prowadzisz z nimi pełne napięcia rozmowy i negocjacje?
Masz kilku problematycznych członków zespołu, wciąż musisz interweniować w sytuacjach konfliktowych?
Kompetencje mediatora są absolutnie niezbędne w pracy każdego pracownika, zwłaszcza managera i lidera. Pomogą Ci rozwiązywać nawet długofalowe konflikty, przywrócić spokój oraz dobre relacje w firmie.
O kompetencjach komunikacji, przekonywania i rozwiązywania sporów mówi się, że będą decydujące dla powodzenia projektów i zespołów w nowej, zmieniającej się rzeczywistości.
Dzięki kursowi zamienisz konflikt w swoją szansę, niepewność projektu w powodzenie, wykażesz się kreatywnością i koncyliacyjnym podejściem, które zbuduje zgrany zespół i dobrą atmosferę.
postawisz mocny fundament wiedzy popartej przykładami, na którym w dalszych modułach zbudujesz swoją praktykę działania jako mediator wewnątrzfirmowy
poznasz strategie i modele, którymi posłużysz się w rozwiązywaniu konfliktów konfliktów w firmie, a także sprawdzisz, jak Twoja firma jest przygotowana do zarządzenia konfliktem
poznasz warsztat pracy mediatora i podczas coaching call nr 1 przećwiczysz narzędzia stosowane przez najlepszych mediatorów
ten moduł to trening zwycięzcy przed startem - poznasz wszystkie praktyczne niuanse przygotowania sesji mediacyjnej z udziałem stron stronami
4 filmy instruktażowe w konkretnych przypadkach: konflikt w zespole, mobbing, spór zbiorowy, spór wspólników
poznasz metody i dostaniesz narzędzia wdrożenia mechanizmów zapobiegania konfliktom w firmie
Jestem managerem, stałym mediatorem sądowym w sprawach rodzinnych i gospodarczych, mediatorem przy Ministrze właściwym ds. Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, sędzią Międzynarodowych Zawodów w Mediacji Gospodarczej przy ICC w Paryżu, wykładowcą akademickim i trenerem, a także mentorem dla kobiet biznesu.
Od początku kariery pracowałam w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym. Pierwsze szlify zdobywałam w międzynarodowych korporacjach (kultura wschodu i zachodu), potem pracowałam w administracji publicznej, w tym za granicą na stanowiskach kierowniczych, gdzie odpowiadałam za kontrakty i ich realizację oraz współpracę gospodarczą i międzynarodową.
Mediacją zafascynowałam się 20 lat temu i od razu zaczęłam ją praktykować, nie przestając przez lata podnosić swoich własnych kwalifikacji i prowadząc szkolenia dla innych. Umiejętności mediacyjne cały czas wykorzystuję w biznesie. Pozwalają mi one wcześnie wykrywać problemy i rozwiązywać je w zarodku.
Pomagam też osobom indywidualnym, zespołom i firmom identyfikować i rozwiązywać problemy poprzez dobór i realizację odpowiedniej strategii i taktyki.
Jeden dzień mojej konsultacji lub mediacji potrafi rozwiązać wielomilionowe spory i zapobiec wieloletnim sprawom sądowym. Pasjonują mnie komunikacja i techniki wywierania wpływu, co praktykuję na co dzień w 5 językach obcych.
A tak zupełnie poza pracą: maluję i uwielbiam grać w tenisa.
Ugruntowałam swoją wiedzę na temat roli mediatora, nauczyłam się, jak ta rola może/powinna wyglądać w kontekście organizacyjnym - jakie są jej zalety, a także ograniczenia. Właściwie wszystko, czego się nauczyłam i co sobie odświeżyłam. Na co dzień pełnię w firmie taką rolę, i ważny jest dla mnie stały rozwój, by móc jak najlepiej reagować i pomagać naszym Pracownikom w dochodzeniu do porozumienia. Bardzo dziękuję za omówienie roli Mediatora w kontekście organizacyjnym, oraz wskazówki dotyczące możliwości podpowiadania rozwiązań (z racji na doświadczenie w HR i znajomość kontekstu organizacyjnego/możliwości organizacji).
Cała wiedza była istotna plus zajęcia warsztatowe, ćwiczenia praktyczne z prowadzenia mediacji. Tego jak się komunikować dążąc do rozwiązania konfliktu i wprowadzenia kultury dialogu. Miałam możliwość zobaczyć i przećwiczyć prowadzenie mediacji na różnych przypadkach biznesowych. Chcę zdobytą wiedzę wykorzystać zarówno w obszarze działań Hr jak i w doradztwie zawodowym. Oczywiście, przyda się to również na innych polach jak i w życiu osobistym.
W czasie kursu dowiedziałam się dużo o konfliktach, nauczyłam się nimi zarządzać i prowadzić rozmowy z trudnymi osobami. Ćwiczenia praktyczne były bardzo inspirujące, zwłaszcza, że omawialiśmy je szczegółowo i mogłam dowiedzieć się, jak wypadłam w oczach innych i jak inne osoby odbierały moje słowa i całość zachowania.
Pochwalę się, że w tym tygodniu byłam na spotkaniu (w roli członka kilkuosobowego zespołu) – mega trudnym spotkaniu i była też na nim osoba, która wiedziała o moim udziale w kursie mediacji. Po spotkaniu usłyszałam, cyt.; „wow, naprawdę widać zmianę po tym kursie, wchodziłaś w rolę mediatora, wyciszałaś te wszystkie emocje” - tak się cieszę!. Dziś po pracy podeszła do mnie druga osoba, która w tym spotkaniu brała udział i powiedziała: „masz predyspozycje, żeby godzić ludzi, nie myślałaś, żeby się tym jakoś zająć?” Hahaha Ta osoba nie wiedziała o naszym kursie Aniu. Więc jako HRka będę to wykorzystywać w firmie czego się nauczyłam, DZIĘKUJĘ
35 lekcji wideo
4 filmy instruktażowe (case studies) w konkretnych przypadkach: konflikt w zespole, mobbing, spór zbiorowy, spór wspólników
Wzory zapisów do dokumentów wewnątrzfirmowych i zewnątrzfirmowych
BONUS 1: Zadania i materiały do pracy własnej
35 lekcji wideo
4 filmy instruktażowe (case studies) w konkretnych przypadkach: konflikt w zespole, mobbing, spór zbiorowy, spór wspólników
Wzory zapisów do dokumentów wewnątrzfirmowych i zewnątrzfirmowych
BONUS 1: Zadania i materiały do pracy własnej
BONUS 2: 3 indywidualne coaching calle do wykorzystania przez 12 miesiecy od zakupu kursu
Ewentualanie, jeśli jesteś zainteresowany zakupem kursu, napisz do mnie: anna.saczuk12@gmail.com